Version 4.0.3
🌟 Notas de Actualización — Whatitan v4.0.3
🚀 Actualización Principal: Migración Total a Vue 3
La plataforma ha sido completamente migrada a Vue 3, ofreciendo una experiencia más rápida, moderna y estable tanto en el panel de administración como en las pantallas de atención.
Ventajas clave:
Mejor rendimiento general y menor consumo de recursos.
Renderizado más fluido en grandes volúmenes de tickets y chats.
Optimización de carga en componentes dinámicos.
Corrección de errores visuales, animaciones y tooltips.
Compatibilidad con librerías modernas para IA, gráficos y multimedia.
Reducción de errores en la reactividad y en las transiciones del DOM.
🧭 Nuevos Canales e Integraciones
🖥 Webchat Nativo
Nuevo canal con soporte completo para:
Chatbot interno e integraciones IA (incluido ChatGPT y Dify).
Interacciones con medios (imágenes, videos, botones, catálogos).
Envío y recepción de ubicación.
Captura de variables en flujos de conversación.
🔸 Nota: Requiere generar un nuevo widget para habilitar las nuevas funciones.
📧 Canal de Gmail (Beta)
Permite la recepción nativa de correos electrónicos directamente en Whatitan, integrando la atención vía email con los demás canales. (Actual versión: solo recepción de mails).
📞 Recepción de llamadas (WABA + SIP)
Integración con la API Oficial de WhatsApp Business y sistemas SIP, permitiendo recibir y gestionar llamadas directamente desde el panel.
🤖 Integración Dify + Webchat Nativo
Permite utilizar Dify AI como motor de respuestas automáticas en el Webchat, ofreciendo mayor naturalidad y contexto en las conversaciones.
📲 Nuevo Gateway SMS (Livison)
Incorpora un nuevo gateway SMS, ampliando la compatibilidad de envío y recepción de mensajes de texto.
📡 Integración VAPI
Compatibilidad con servicios VAPI para una comunicación más amplia con otros proveedores externos o sistemas de mensajería.
📖 Catálogos WABA (Cloud API y Baileys)
Gestión directa de catálogos de productos de WhatsApp, tanto en Cloud API como Baileys, con posibilidad de compartir artículos en los chats.
✨ Novedades Funcionales
🔑 Campo “Admin Token” para Wuzapi
Permite conectar instancias remotas de la API Meow alojadas en cualquier VPS con Whatitan mediante webhooks seguros, sin compartir la base de datos principal.
🔑 Masterkey el super admin puede crear una contraseña Masterkey con la que puede acceder a cualquier cuenta de usuarios de empresas
👥 Múltiples agentes en un mismo chat.
🤖 Chatbot Interno (Beta Ampliada)
El chatbot recibió una gran actualización que amplía sus capacidades de automatización:
🧩 Nuevas acciones disponibles:
Bloquear o desbloquear un contacto.
Crear oportunidades en el CRM.
Crear eventos en Google Calendar.
Agendar mensajes automáticos.
Ejecutar webhooks externos (POST, PUT, DELETE, GET).
Enviar SMS a través de gateway configurado.
Crear notas o registros en el historial de atención.
🧮 Nuevas condiciones: Permiten filtrar o validar respuestas mediante operadores lógicos:
contiene → contiene texto.
empieza con → comienza con.
termina con → termina con.
expresiones regulares → expresiones regulares avanzadas.
💾 Captura de variables: Puedes capturar una información en un nodo del flujo y reutilizarla después.
Ejemplo: Si capturas
var1, puedes usar{var1}o{{var1}}en mensajes siguientes.
💬 Desbordamiento a Servicio Humano (Chatbot + ChatGPT)
Cuando el Chatbot interno o ChatGPT no logra resolver la solicitud del cliente, la conversación se transfiere automáticamente a un agente humano disponible, manteniendo el contexto previo.
🔔 Notificaciones y Alertas
Ticket compartido: Se muestra notificación al agente cuando otro usuario comparte un ticket.
Web Push WABA: Corrección del envío de notificaciones hacia la PWA móvil.
Evaluación tras reapertura: Solicitud de evaluación automática tras reabrir y cerrar el servicio.
Notificación de chat interno: Corrección en el manejo de valores decimales en métricas.
📅 Integraciones y Extensiones
Integración Google Calendar: Crea y agenda eventos desde la plataforma, con copia directa del URI de callback.
Integración Telegram + Horario de Oficina: Telegram ahora respeta los horarios de atención configurados.
Webhook envío WABA y Webchat: Nuevos webhooks para mensajes salientes y respuestas rápidas.
Compatibilidad con Flows WABA: Soporte extendido para flujos oficiales de WhatsApp.
Compatibilidad con productos/catálogos WABA: Gestión completa de catálogos y plantillas con botones enriquecidos (CTA, ubicación, archivo, dirección).
✅ Groq: plataforma de computación acelerada que utiliza su propio chip “LPU” (Language Processing Unit) optimizado para ejecutar modelos de IA a gran velocidad y bajo consumo. Se usa para acelerar inferencias de LLMs y ofrecer respuestas más rápidas en entornos de IA generativa.
✅ Vapi.ai: servicio que permite crear e integrar asistentes de voz o conversación impulsados por IA. Ofrece API y SDK para conectar modelos de lenguaje (como GPT o Claude) con llamadas telefónicas o interacciones en tiempo real, ideal para soporte al cliente o automatización de ventas.
⚙️ Optimización, Ajustes y Correcciones
⚡ Rendimiento del Sistema
Optimización de PostgreSQL y Redis: nuevos índices entre tablas, mejor cacheo y consultas más rápidas.
Reducción de carga en módulos CRM y tickets con grandes volúmenes de datos.
Mejoras en el uso de memoria y respuestas asincrónicas en frontend.
📤 Envío de Medios en Respuestas Rápidas (WABA)
Solucionado el problema CORS que impedía enviar archivos multimedia a través de respuestas rápidas en canales WABA.
🧩 Compatibilidad y Estabilidad
Compatibilidad isLid con Baileys (identificación de contactos temporales).
Reseteo automático de conexión Baileys en loops.
Corrección de envío en masa de plantillas WABA con variables dinámicas y botones.
Mejor gestión de archivos grandes (hasta 1.9 GB) en APIs no oficiales.
Soporte ampliado para vCard y ubicación (lat/lng) en APIs no oficiales.
Actualización y reescritura ChatGPT Assistant + Telegram.
🧠 Correcciones Frontend Vue 3
Corrección visual en botones WABA y cards Kanban.
Ajuste de tooltip modo oscuro en Dashboard.
Mejora de contadores exactos de mensajes no leídos WABA.
Ajuste visual de botones en versión móvil.
Corrección de componentes WABA (botones, listas y flow).
Mejora en arrastre de cards, búsqueda y filtros visuales.
📊 Reportes y Métricas
Corrección en AHT y TME negativos en informes.
Ajuste en formato de fecha en exportación Excel.
Filtro de visualización por fila en reportes.
Cálculo correcto de ticket medio en funil.
🔧 Ajustes del Sistema
Encerramiento de llamada SIP.
Autodistribución de canal WABA.
Configuración SMTP en recuperación de contraseña.
Redondeo de métricas y ajuste en recuento de mensajes no leídos.
Compatibilidad total con @lid en Baileys (agrupación y edición).
Eliminación masiva y remoción forzada de contactos.
Permiso para guardar nombre y @lid sin validar contacto.
Canal por defecto tiene prioridad al guardar o editar.
Transferencia de fila/usuario fuera de horario.
Sesión única con forzar logout para Superadmin.
Creación/edición de templates WABA desde panel.
Filtro de templates aprobados y compatibilidad con catálogo.
Acción directa para funil en oportunidades.
Parámetro SECURE_URL para liberar medios desde otras URLs.
Rutina Keep Alive Webhook Cloud API.
Listado y gestión de canal Wavoip.
🧩 Mejoras UX / UI
Modo oscuro mejorado y optimizado.
Optimización visual en mobile.
Tooltip e iconografía adaptada a Vue 3.
Corrección visual de botones, bordes y layouts.
Optimización general de memoria y renderizado en dashboards.
⚡ Requisitos de Actualización
Versión mínima: 4.0.0 o superior.
Recomendado:
Limpiar caché del navegador.
Reiniciar servicios frontend/backend.
Regenerar widget Webchat Nativo.
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